Politique de Confidentialité

1. Collecte des données via formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour une demande de réservation, un partenariat ou toute autre demande, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et Nom
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif pour le contact général, requis pour une demande de transport)
• Sujet de la demande
• Le contenu de votre message
• Pour une demande de transport : date et heure souhaitées, départ, destination et informations utiles que vous choisissez de transmettre.

La collecte de ces données a pour base légale votre consentement et l'intérêt légitime d'Armor Business Rooms à répondre à vos demandes commerciales.

Les demandes de transport sont transmises à l’équipe ABR par le service de contact existant, pour étudier les mesures précontractuelles demandées. Elles ne constituent ni une réservation confirmée ni un paiement. N’y saisissez pas de codes d’accès ou de données bancaires.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont exclusivement utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements, de devis et de services complémentaires.
• Gérer et organiser les réservations d'hébergement et étudier les demandes de transport.
• Communiquer avec vous dans le cadre de notre relation commerciale.

En aucun cas vos données ne seront vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

3. Cookies

Le moteur de réservation Beds24 est chargé dans la page de réservation lorsque vous cliquez sur « Afficher les disponibilités ». Un lien permet également de l’ouvrir dans une nouvelle fenêtre. Le paiement via Stripe peut ouvrir une page sécurisée externe. Le formulaire de contact ABR ne collecte pas vos numéros de carte bancaire.

L'affichage du calendrier établit une connexion avec Beds24 et les ressources tierces utilisées par son moteur. La consultation du moteur Beds24 et du paiement Stripe relève également des informations de confidentialité de ces services.

Si nous venons à utiliser des cookies de mesure d'audience ou de traceurs publicitaires, votre consentement préalable sera systématiquement recueilli via un bandeau d'information dédié lors de votre première visite.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact n'aboutissant pas à une prestation : suppression 3 ans après le dernier contact.
• Clients (réservations confirmées) : conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage légal pendant 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.

5. Droits RGPD

Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit de vous opposer au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

6. Sécurité des données

Armor Business Rooms met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

7. Contact RGPD

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@abrcrewhouse.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).