Politique de Confidentialité

1. Collecte des données via formulaire de contact

Lorsque vous utilisez notre formulaire de contact pour une demande de réservation, un partenariat ou toute autre demande, nous collectons les données suivantes :

• Prénom et Nom
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Sujet de la demande
• Le contenu de votre message

La collecte de ces données a pour base légale votre consentement et l'intérêt légitime d'Accentture Services à répondre à vos demandes commerciales.

2. Utilisation des données

Les données collectées sont exclusivement utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de renseignements et de devis.
• Gérer et organiser les réservations d'hébergement.
• Communiquer avec vous dans le cadre de notre relation commerciale.

En aucun cas vos données ne seront vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins de prospection commerciale.

3. Cookies

Notre site utilise des cookies strictement nécessaires à son bon fonctionnement technique et à l'amélioration de l'expérience utilisateur (par exemple, pour la mémorisation de vos préférences de navigation).

Si nous venons à utiliser des cookies de mesure d'audience ou de traceurs publicitaires, votre consentement préalable sera systématiquement recueilli via un bandeau d'information dédié lors de votre première visite.

4. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée strictement nécessaire à la gestion de la relation commerciale et à l'accomplissement des finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Demandes de contact n'aboutissant pas à une prestation : suppression 3 ans après le dernier contact.
• Clients (réservations confirmées) : conservation pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivage légal pendant 10 ans pour les obligations comptables et fiscales.

5. Droits RGPD

Conformément à la réglementation européenne en vigueur (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès et de rectification de vos données.
• Droit à l'effacement de vos données (droit à l'oubli).
• Droit à la limitation du traitement.
• Droit de vous opposer au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.

6. Sécurité des données

Accentture Services met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque et protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération.

7. Contact RGPD

Pour exercer vos droits ou pour toute question relative au traitement de vos données, vous pouvez nous contacter :

• Par email : contact@abrcrewhouse.fr

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).